Términos y Condiciones de Uso
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso que regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma web y los servicios de SorteoSub (en adelante, "la Plataforma" o "el Sitio Web"), accesible a través del dominio principal https://sorteosub.com/.
Al acceder, registrarse o utilizar las herramientas provistas en SorteoSub, usted adquiere la condición de usuario (en adelante, el "Usuario" o "Usuarios") y acepta de manera expresa, plena y sin reservas todas y cada una de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con el contenido íntegro de este clausulado, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web, sus herramientas y las utilidades integradas en el mismo.
- 01Identificación del Titular
- 02Objeto y Ámbito del Servicio
- 03Condición de Usuario y Aceptación
- 04Registro, Acceso y Autenticación
- 05Integraciones con YouTube, Twitch y otras APIs
- 06Obligaciones del Usuario
- 07Usos Prohibidos y Control de Abuso
- 08Disponibilidad, Modificaciones e Interrupciones
- 09Exclusión o Limitación de Responsabilidad
- 10Propiedad Intelectual e Industrial
- 11Privacidad y Protección de Datos
- 12Suspensión, Restricción o Cancelación de Acceso
- 13Enlaces y Servicios de Terceros
- 14Legislación Aplicable y Jurisdicción
- 15Contacto y Soporte
01 Identificación del Titular
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los Usuarios de los datos identificativos y de contacto del titular del Sitio Web:
- Titular de la actividad: José Ramón Herrero Sánchez (en adelante, "el Titular").
- Documento Nacional de Identidad (NIF): 71940012Z.
- Dirección postal de contacto: Avenida Don Quijote 17, Boecillo, Valladolid, España.
- Correo electrónico general y de soporte: help@sorteosub.com.
- Correo electrónico específico para privacidad y protección de datos: rgpd@sorteosub.com.
02 Objeto y Ámbito del Servicio
SorteoSub pone a disposición de sus Usuarios una suite de herramientas de software técnico basada en la web, diseñada específicamente para automatizar, dinamizar y simplificar la gestión y resolución de sorteos, promociones, concursos y dinámicas de interacción comunitaria en entornos de streaming y vídeo en directo.
La Plataforma proporciona un entorno interactivo y visual para que los creadores de contenido puedan establecer filtros justos, procesar listas de participación de forma transparente y proyectar los resultados a sus respectivas comunidades mediante animaciones.
03 Condición de Usuario y Aceptación
El acceso, navegación o registro en SorteoSub atribuyen la condición de Usuario de forma instantánea. Ello implica la adhesión incondicional a todas las cláusulas expuestas en este documento, en la versión publicada en el momento de dicho acceso.
Para la utilización lícita del servicio, el Usuario declara expresamente ser **mayor de 14 años** (o tener la edad mínima requerida por la legislación de su país para otorgar consentimiento autónomo en el tratamiento de sus datos personales). Si el Usuario no cumple este requisito legal de edad, tiene terminantemente prohibido hacer uso de las funcionalidades de SorteoSub.
04 Registro, Acceso y Autenticación
El acceso a las funcionalidades principales de la Plataforma (por ejemplo, la carga de bases de suscriptores y lecturas de chat en tiempo real) requiere la vinculación de perfiles del Usuario.
Para garantizar la seguridad y mitigar la necesidad de almacenar contraseñas directas, SorteoSub emplea protocolos estandarizados de autorización de terceros (**OAuth 2.0**) proporcionados por Twitch, Google/YouTube y otras plataformas que se puedan integrar en el futuro.
El Usuario es el único responsable de la confidencialidad, robustez y protección de las cuentas externas desde las que realiza la autenticación OAuth 2.0. El Titular no se hará responsable de pérdidas, suplantaciones o accesos no autorizados causados por el descuido del Usuario o brechas de seguridad sufridas en dichos proveedores externos.
05 Integraciones con YouTube, Twitch y otras APIs de terceros
El funcionamiento de SorteoSub depende de la integración técnica directa y en tiempo real con proveedores de servicios externos mediante APIs, SDKs públicos y mecanismos de autenticación provistos por terceros.
En virtud de estas integraciones, se aplican las siguientes reglas obligatorias de servicio:
- Desvinculación y Falta de Afiliación Oficial: SorteoSub es una herramienta técnica desarrollada de manera independiente. No está patrocinada, vinculada, afiliada, asociada ni respaldada de manera oficial por Google LLC, YouTube LLC, Twitch Interactive Inc., ni por ningún otro proveedor de redes sociales o plataformas de vídeo que pueda estar conectado, salvo el derecho legítimo del Titular a utilizar sus APIs y servicios OAuth de acuerdo con las condiciones para desarrolladores de cada proveedor.
- Cumplimiento de las Normas de Terceros: Al conectar su cuenta de YouTube, Twitch o cualquier otra red al Sitio Web, el Usuario declara conocer y se compromete formalmente a cumplir con los correspondientes términos de servicio de dichas redes. Específicamente, para la integración de YouTube, el Usuario se compromete a cumplir con los Términos de Servicio de YouTube y se le informa de que SorteoSub utiliza los servicios de la API de YouTube. Adicionalmente, el Usuario queda obligado a las Políticas de Privacidad de Google y a los términos vigentes de Twitch.
- Concesión y Uso de Permisos Acotados: SorteoSub solicita únicamente los permisos técnicos mínimos e indispensables mediante OAuth para llevar a cabo la carga temporal de datos esenciales (nombre de usuario, identificador de canal, estados de suscripción, lectura del chat en directo, etc.). Esta información se procesa de forma transitoria en memoria o sesión con el único fin de ejecutar la función solicitada por el Usuario creador y no es vendida ni transferida a ningún tercero ajeno al servicio.
- Derecho de Revocación de Permisos: El Usuario posee el control exclusivo y absoluto sobre las vinculaciones de sus cuentas. Puede desconectar o revocar el acceso de SorteoSub en cualquier momento a través de la configuración de seguridad y aplicaciones de sus respectivos proveedores externos:
- Para Google/YouTube, a través del panel de gestión de seguridad de cuentas de Google: https://myaccount.google.com/permissions.
- Para Twitch, a través del apartado de conexiones en la configuración de su cuenta de Twitch.
- Efectos de la Desconexión: El Usuario reconoce que la revocación de permisos, la desconexión o cualquier alteración técnica en la vinculación OAuth 2.0 impedirá de inmediato que SorteoSub preste aquellas funciones que dependan directamente de la API de dicha plataforma.
- Independencia ante Cambios de Proveedores: SorteoSub no tiene control ni se responsabiliza de los cambios unilaterales en las políticas, limitaciones de cuotas de llamada (API rate limits), suspensión de APIs o modificaciones técnicas de seguridad decretadas por Google, YouTube, Twitch u otros terceros que puedan interrumpir, retrasar o degradar parcial o totalmente el funcionamiento de nuestra Plataforma.
06 Obligaciones del Usuario
Al hacer uso de SorteoSub, el Usuario asume el compromiso legal de actuar de buena fe y cumplir diligentemente la normativa vigente. Específicamente, son obligaciones del Usuario:
- Garantizar que cuenta con los derechos de propiedad, administración o representación legítima sobre las marcas, canales y comunidades en los que ejecuta las promociones o sorteos.
- Cumplimiento de la Normativa sobre Sorteos: El Usuario es el único responsable legal, fiscal y administrativo de redactar las bases reguladoras de sus sorteos, de publicarlas con transparencia ante sus seguidores, de asegurar que las dinámicas respetan las leyes de ordenación del juego, impuestos y sorteos de su país y del país de residencia de sus participantes, y de tramitar la entrega de los premios correspondientes de forma efectiva.
- Facilitar información veraz sobre su persona en caso de que sea requerida para la prestación del servicio técnico de soporte.
07 Usos Prohibidos y Control de Abuso
Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Sitio Web que persiga fines ilícitos, lesivos para terceros o que alteren el normal funcionamiento del software. No estará permitido:
- Ejecutar técnicas de *scraping*, extracción masiva de datos no autorizada o rastreos automatizados que sobrecarguen los servidores o intenten compilar listas de datos de la audiencia.
- Manipular los resultados de los sorteos de manera fraudulenta, eludiendo la aleatoriedad algorítmica legítima de las herramientas.
- Utilizar la Plataforma para la organización de actividades fraudulentas, estafas piramidales, sorteos ficticios orientados únicamente al engaño, o la captación indebida de leads mediante engaño.
- Introducir deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa tecnológicamente dañino en la infraestructura del Sitio Web.
- Llevar a cabo acciones contrarias a las directrices y términos de uso específicos de las plataformas conectadas (Twitch, YouTube, etc.).
08 Disponibilidad, Modificaciones e Interrupciones del Servicio
SorteoSub se provee bajo la premisa de "tal como está" y "según disponibilidad". El Titular despliega sus mejores esfuerzos para garantizar una alta estabilidad técnica, pero **no garantiza que el uso de la Plataforma sea continuo, ininterrumpido, libre de demoras o completamente exento de fallos de software**.
El Titular se reserva el derecho expreso de suspender temporalmente el acceso por tareas de mantenimiento, actualización, ampliación o corrección técnica de software. Asimismo, el Titular podrá modificar, añadir, reestructurar o retirar características, planes de precios, condiciones del plan o integraciones de APIs de terceros en cualquier momento, sin que ello faculte al Usuario a exigir indemnizaciones o compensaciones de ninguna naturaleza.
09 Exclusión o Limitación de Responsabilidad
Exclusión de Responsabilidad en Promociones: SorteoSub actúa únicamente como un proveedor técnico de herramientas de software de intermediación. Bajo ninguna circunstancia SorteoSub o su Titular actúan como organizadores, co-patrocinadores, fiadores o responsables legales de los sorteos y concursos ejecutados mediante la Plataforma.
El Titular se exime, con toda la amplitud permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:
- Reclamaciones de participantes relativas a las bases, aleatoriedad, exclusiones o entrega de premios de sorteos organizados por los Usuarios.
- Interrupciones, pérdidas de conexión en tiempo real o retrasos causados por caídas en los servidores de Twitch, Google/YouTube u otros proveedores externos.
- Decisiones repentinas de bloqueo de canales, cambios en las cuotas límites de uso de APIs o revocaciones impuestas por los equipos de seguridad de plataformas terceras sobre los perfiles del Usuario.
- El uso fraudulento, negligente o indebido que los Usuarios realicen del software o de las directrices del Sitio Web.
10 Propiedad Intelectual e Industrial
El diseño visual de la interfaz, logotipos, código fuente (HTML, PHP, CSS, JavaScript), bases de datos temporales, algoritmos de sorteos, textos explicativos, guías de usuario y demás elementos creativos integrados en SorteoSub están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial cuyo titular exclusivo es José Ramón Herrero Sánchez o, en su caso, dispone de la licencia legítima de sus creadores.
Cualquier explotación, copia, reproducción, distribución, comunicación pública, traducción o transformación total o parcial de estos componentes sin la autorización expresa y por escrito del Titular está terminantemente prohibida.
Marcas de Terceros: Las denominaciones "YouTube", "Twitch", "Google", "Amazon" y cualesquiera otros logotipos o marcas de terceros que figuren en la Plataforma pertenecen a sus legítimos titulares. Su aparición en este Sitio Web se efectúa únicamente bajo un criterio descriptivo y técnico de las integraciones, sin que implique apropiación alguna de dichos activos industriales.
11 Privacidad y Protección de Datos
SorteoSub se compromete a tratar los datos de carácter personal recabados con estricta sujeción a las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para comprender detalladamente cómo se recaban, almacenan y procesan de forma temporal sus datos personales, así como los mecanismos para ejercitar sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), el Usuario deberá leer atentamente y aceptar nuestra Política de Privacidad.
12 Suspensión, Restricción o Cancelación de Acceso
El Titular se reserva la prerrogativa técnica de denegar, restringir o cancelar el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario, de forma temporal o indefinida, sin necesidad de preaviso y de forma discrecional, si concurren indicios racionales de uso abusivo, fraude, manipulación de algoritmos, infracción de estos Términos o conducta inapropiada que vulnere los derechos del prestador técnico o de terceras plataformas vinculadas.
13 Enlaces y Servicios de Terceros
SorteoSub puede contener hipervínculos, redirecciones o pasarelas a sitios web externos administrados por terceras partes. Entre ellos se encuentran las plataformas para la realización de micro-donaciones (como *Buy Me a Coffee*) o el programa de afiliación de Amazon.
El Titular no ejerce control alguno sobre tales portales y no asume responsabilidad alguna respecto del contenido, políticas de privacidad, procesamiento de transacciones financieras o términos de servicio específicos que el Usuario acepte al navegar por esas redes externas.
14 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias, reclamaciones o desavenencias de carácter jurídico que se susciten en relación con la interpretación, ejecución o aplicación de las presentes condiciones de uso, se aplicará de forma exclusiva la legislación estatal española.
Las partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero de vecindad que por ley pudiera corresponderles, a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid (España), salvo en aquellos supuestos en los que la normativa protectora de consumidores y usuarios exija imperativamente un fuero judicial distinto.
15 Contacto y Soporte
Para formular preguntas relacionadas con el alcance de estos Términos y Condiciones, notificar problemas de accesibilidad técnica, reportar fallos del sistema o realizar cualquier comunicación de carácter formal, el Usuario dispone de las siguientes vías de comunicación directa:
- Email de soporte general: help@sorteosub.com
- Email de protección de datos: rgpd@sorteosub.com